Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
Le produit doit être non porté, non lavé et dans son état d’origine.
Pour faire une demande, contactez-nous via la page contact en indiquant votre numéro de commande.
COMMENT FONCTIONNENT LES DROPS K0LE ?
K0LE fonctionne par capsules en édition limitée. Chaque modèle est disponible en précommande pendant la durée du drop uniquement. Une fois le drop terminé, la production est lancée et la pièce ne sera pas rééditée. Vous portez ainsi une pièce liée à un moment précis de la marque.
Quand recevrai-je ma commande ?
La production démarre à la fin du drop.
Les commandes sont ensuite expédiées sous 48 à 72 h.
Vous recevez un e-mail à chaque étape : confirmation, expédition et suivi de livraison.
Où sont fabriqués vos produits ?
Les t-shirts K0LE sont imaginés et imprimés en France, à La Rochelle.
Nous utilisons des encres écoresponsables et des textiles sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité.
Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais de livraison sont de 5,45 € en point relais pour la France métropolitaine. Celui-ci est de 7,49€ pour la livraison à domicile. La livraison est gratuite en point relais à partir de 39€.
Le tarif exact est toujours affiché avant validation de la commande.
Exceptionnellement, la livraison dans le secteur de La Rochelle pour le Drop 01 est gratuite.